为保障我院钬激光治疗机长期安全、稳定运行，满足临床工作需要，现面向社会公开开展钬激光治疗机三年维保服务市场调研，欢迎符合资质条件的供应商积极参与，提供相关维保服务方案及报价信息。现将有关事项公告如下：

一、基本情况

我院现有钬激光治疗机一台，主要用于泌尿外科泌尿系结石等疾病的激光治疗。该设备投入使用以来，因点灯板老化损坏、电源模块故障等原因，多次出现设备故障、停机，影响正常临床诊疗工作。为降低设备故障率、保障设备安全稳定运行，我院拟对该设备实施三年期维保服务，现面向社会进行公开市场调研。

设备名称	钬激光外科手术系统
设备品牌 / 型号	科医人P100H
使用科室	泌尿外科、手术室
装机时间	2022年3月
主要用途	泌尿系结石碎石、前列腺增生治疗等
主要故障情况	点灯板老化损坏及电源模块故障等，具体故障调研前请工程师现场查看并作出初步判断。

二、维保服务内容及要求

（一）服务期限

服务期限为三年，自维保合同签订之日起计算。

（二）服务范围

1.整机全保(不含光纤),在保修服务期内免费提供所有保修所需备件及需定期更换的耗品。上述服务包括人工、配件、保养、技术培训，如果存在不含在保修内的部件，请投标商列出，并报单价。

2.维保服务详细要求：

（1）方案提供：投标人应承诺按照国家、行业标准规定，出具一项完善、合理和可行的维保服务方案，方案中应体现针对本项目的设备进行系统、全面维保所必须的具体措施，人员配置，质量保证、时间安排等内容，以使设备高效、正常运作，确保设备达到临床应用要求。

（2）配件保障：投标人须保证在浙江省内区域设有备件库或承诺中标后在服务地就近区域设有备件库，具备充足的配件供应能力。投标人所提供的零配件具有规范的进货渠道，所有零配件为原装全新配件，进口配件需提供报关证明，重要部件需提供出厂检测报告，所有更换配件应与机器匹配，确保维保后设备质量达到厂家性能指标，设备正常运行。

3.技术保障：服务期内至少配一名专职技术服务工程师，每季度一次现场预防性系统维护，检测设备系统参数，临床使用注意事项培训。

4.质量保障：服务期内投标人应承诺提供完善的质量保证措施，对维保设备提供每年4次定期预防性系统维护，包括设备安全检查，质量检查，状态检查，除尘保养，确保设备处于正常工作状态。定期维护结束后一周内，向用户方提交详细的维护工作记录报告。

对维保设备提供每年 1次精品保养，更换滤芯。检测校准激光输出功率等保养后一周内，提交书面保养报告，内容需详实记录设备运行状态，运行参数、保养前后参数变化及使用建议。

5.响应保障：为提供快速响应服务，投标人应在浙江省内区域设有办事处或承诺中标后在服务地就近区域设有办事处，提供营业执照、机构场地或承诺函等相关证明。并承诺提供每周 7*24 小时服务支持，当设备出现故障时，中标人须在30分钟内响应，提供电话技术支持。如电话解决不了设备故障，投标人须在24小时（法定节假日及不可抗力除外）内派出技术人员到达设备使用现场进行维修，对故障件免费提供备件支持，并负责故障件更换直至排除故障；重大故障不超过7个工作日，如遇修复解决不了，由中标方次日内提供院方同型号备用机；

6.开机保障：中标人应保证设备在服务期内达到 98％的开机率（按照 365 天/年计），开机率低于95%（即停机超过 7 天）时，每超过1天则保修期往后顺延3天；

7.免费升级：在服务期内，如设备厂家有免费软件升级服务时，中标人应免费提供；

8.其他约定：投标人应承诺自行完成本项目，不得进行转包、分包或由组织外散在的无约束保障的人员参与；

三、维保期限与预算

维保期限：3年，预算金额：人民币 29 万元。

四、参与单位资格要求

1.  具有独立法人资格，持有合法有效的营业执照；

2.  具备医疗器械经营或维修相关资质，经营范围与本项目相关；

3.  具有同类钬激光设备维保服务经验（须提供业绩证明）；

4.  配备具备相应资质的专业技术服务人员；

5.  近三年内在经营活动中无重大违法记录，未被列入失信被执行人名单。

五、报名及材料提交

（一）报名时间和方式

如有意向参加的供应商，请与2026年9月7日下午17点前，发送“某项目名称+供应商+资质证明+授权代表姓名+手机号码”到chunansbk@163.com电子邮箱。

现场调研时间和地点另行通知。

（二）现场需提交的材料：请将以下材料加盖公章后，现场调研时已纸质方式呈现一式五份。

1.  营业执照副本复印件（加盖公章）；

2.  医疗器械经营或维修资质证明文件；

3.  同类设备维保业绩证明材料；

4.  钬激光设备三年维保服务方案（含服务内容、响应时间、备件保障、巡检保养等）；

5.  三年维保服务报价单和配件储备情况（品类、仓储地点等）

六、其他说明

1.  本次市场调研仅作为我院了解市场行情和供应商能力的参考，不构成任何采购承诺或合同要约；

2.  供应商提供的相关材料及报价信息仅用于本次调研，我院将严格保密；

3.  本公告解释权归淳安县第一人民医院所有，不明事宜联系：0571-64822442。

特此公告。

                                                                       淳安县第一人民医院设备科

                                    2026年9月2日