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近日,淳安县第一人民医院(浙江省人民医院淳安分院)儿科收到一封手写感谢信,患儿家属用质朴而真挚的文字回顾就医的点点滴滴:从傍晚就诊时徐东燕医生的快速接诊、细致研判,到住院期间全体医护的悉心守护;从孩子哭闹时的温柔安抚,到童小妹医生的耐心答疑、精准诊疗......字里行间满是对医护人员的感激之情。
紧急接诊
3月上旬,患儿突发不适,家属匆忙送医时门诊已近尾声。徐东燕医生见状立即放下收尾工作,第一时间为孩子问诊查体、安排检查,随后制定诊疗方案并协调住院事宜,全程高效有序,及时为孩子开启了规范的治疗流程。徐东燕医生凭借扎实的专业功底和丰富的临床经验,从容应对、精准处置,既为孩子的康复提供了及时保障,也让慌乱的家属感受到了满满的安心。
用高效传递温暖
3月上旬,患儿突发不适,家属匆忙送医时门诊已近尾声。徐东燕医生见状立即放下收尾工作,第一时间为孩子问诊查体、安排检查,随后制定诊疗方案并协调住院事宜,全程高效有序,及时为孩子开启了规范的治疗流程。徐东燕医生凭借扎实的专业功底和丰富的临床经验,从容应对、精准处置,既为孩子的康复提供了及时保障,也让慌乱的家属感受到了满满的安心。
专业诊疗
用温情守护康复
住院期间,淳安一院儿科医护的专业与关怀让家属印象深刻。孩子因身体不适哭闹时,责任护士总能及时上前温柔安抚,用娴熟的护理手法缓解孩子的不适感,用耐心与爱心守护着孩子的日常。
主治医生童小妹全程悉心跟进孩子的病情,每日多次查房,细致观察孩子的恢复情况,根据实际情况及时调整诊疗方案,始终用通俗易懂的语言解答家属的疑问,用专业素养消除家属的焦虑。“您不仅医好了孩子的身体,更抚慰了我们的心。”患儿家属信中的话语朴实真挚,道出由衷的感谢。这既是对儿科医护人员的真诚赞誉、对医院医疗服务的充分肯定,也是淳安一院“双满意”建设的生动见证。
一封感谢信,万般医患情。未来,淳安一院将持续深化“双满意”建设,以精湛医术守护群众健康,以暖心服务传递医者力量,切实为每一位患儿的健康成长保驾护航。
1-6病区 戴智慧