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“从焦虑崩溃到从容做好居家腹透,多亏了医护团队的陪伴指导,是他们给了我配合治疗的勇气!”66岁的王阿姨(化名)写给淳安县第一人民医院(浙江省人民医院淳安分院)肾脏病科的感谢信里,满是感激。她的康复之路,始于一场与肾病的对抗,更源于医护人员的专业与温情。
一年前,王阿姨因意外受伤住院,却意外查出肌酐升高,从此便开始了辗转求医之路。尽管口服药物治疗,肌酐值仍持续上涨,一家人心头始终笼罩着担忧。去年10月,王阿姨的肌酐已升至786μmol/L,淳安一院肾脏病科团队立即为她制定了个体化的腹膜透析治疗方案,并安排了置管手术。
得知需要长期透析时,王阿姨和儿子一时难以接受,焦虑不安。医护团队见状,主动放缓节奏,用亲切易懂的语言耐心解释腹透的原理、流程和安全性,一遍遍安抚、一遍遍解答,渐渐化解了他们心中的顾虑与抗拒,母子二人也逐步开始主动配合后续治疗。
置管术后,王阿姨曾两次出院调理。每次复诊换药、导管维护,医护人员都细致解答疑问,并提前指导她准备居家透析所需物品,反复叮嘱注意事项。
第二次住院期间,王阿姨正式学习腹透操作。护士张子静手把手带教,全程陪伴、及时纠正;科室团队同时开展居家护理、饮食调理及耗材准备等全面宣教,确保她每一步都扎实掌握。出院前,团队还专门对她进行了操作考核,确认无误后才放心安排出院。
出院后不久,肾脏病科医生张娟与护士一同上门随访,实地查看居家环境,现场指导操作细节,巩固护理知识。复查中发现王阿姨营养状况欠佳、血白蛋白指数严重偏低,医护团队又立即开展针对性饮食指导,细致讲解如何搭配日常膳食、科学补充营养。在专业而温暖的跟进下,王阿姨的营养状况明显改善。
王阿姨长期居住在杭州,医护人员主动与其建立微信沟通渠道,承诺随时解答疑问,无论深夜假日,始终第一时间回应,为居家护理保驾护航。“幸亏可以在春节前完成居家治疗的‘考核’,才可以让我能在家和家人一同过年。”
从无助排斥到熟练操作,王阿姨的康复,离不开自身坚持与家属陪伴,更离不开医护团队的专业诊疗与人文关怀。未来,淳安一院将继续秉持“以患者为中心”的理念,深耕医疗质量与服务温度,全力推进“双满意”建设,切实提升县域群众就医获得感与幸福感。用技术与温情,为患者点亮希望,诠释医者担当。
2-7病区 张子静