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近日,潘女士(化名)丈夫将一面饱含感激的锦旗,郑重地送到淳安县第一人民医院(浙江省人民医院淳安分院)妇产科范丽英主任手中。这面锦旗既是对诊疗服务的由衷赞誉,更见证了一段跨越两年、医患同心的温暖佳话。
37岁的潘女士求子之路异常坎坷:一年半前孕5月自然流产,一年前孕2月空囊妊娠,接连打击几乎让她放弃当母亲的梦想。遇见范丽英主任及团队后,这份绝望渐渐消散——医护人员耐心疏导情绪、指导卵泡监测、制定科学备孕方案,用细致关怀为她的备孕之路注入力量。
在妊娠指标达标后,范主任第一时间为其制定系统保胎方案,团队全程密切监测指标,以专业用药与精准护理筑牢孕早期防线。然而,高龄与基础疾病的考验并未结束,孕晚期潘女士突发先兆子痫,高血压、蛋白尿等症状接踵而至,母婴安全陷入危急。
先兆子痫是妊娠期严重并发症,发病急、风险高,高龄是重要诱因,若不及时干预,将严重威胁母婴生命。面对危急情况,潘女士和家人选择了毫无保留的信任。“我们相信范主任,把自己和宝宝都交给她!”这份信赖,是患者对医护的最大认可,也是“双满意”中“患者满意”的核心前提。
在药物治疗效果不佳时,范主任迅速组织科室研讨,联合新生儿科、麻醉科等多科室会诊,综合评估后果断建议终止妊娠。多科室无缝协同,手术顺利实施,早产宝宝即刻得到新生儿科精细化照护,潘女士术后病情也快速受控。
出院当日,潘女士丈夫送上了那面承载着无限感激的锦旗。范主任坦言:“锦旗是肯定更是责任,妇产科工作牵动两条生命,我们始终把‘双满意’融入诊疗全程,患者与家属的满意,就是我们最大的动力。”
潘女士的顺利分娩,既是科室众多成功案例的缩影,更是医院“双满意”工作落地见效的生动印证。
未来,淳安一院妇产科将持续深耕“双满意”工作,精进医术、优化服务,以专业与温暖守护母婴安康,为县域孕产妇提供更优质贴心的医疗服务,护航每个家庭的育儿梦想。
科普小知识
医学上把35 岁以上孕妇称为高龄产妇。因年龄增长致卵巢、卵子功能下降,子宫内环境改变,易出现妊娠期糖尿病、高血压、先兆子痫、流产早产及胎儿染色体异常等孕期风险。
这类孕妇需做好孕前咨询评估与科学备孕,保持健康生活方式,孕期规范产检并配合医生管理;规律产检能及早发现血压、尿蛋白异常。一旦确诊,需遵医嘱休息监测,必要时住院,适时终止妊娠是根本的治疗手段。
妇产科 丁黎黎