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时光荏苒、岁月流金。转眼间,淳安县第一人民医院2-9病区(内分泌科、保健病房)已迎来一周年。这一年,是病区从无到有、茁壮成长的一年;这一年,是全体医护人员精诚协作、潜心钻研的一年;这一年,更是科室始终秉持“以患者为中心”的服务理念,不断优化服务流程、提升就医体验感、传递医学温度的温暖一年。
2024年8月31日-2025年8月31日,淳安一院2-9病区共收治住院患者2260人次,其中保健病房共收治患者191人次,床日数达1554日,患者满意度为100%。保健病房环境宽敞明亮,优雅舒适,是依托医院强大的综合实力,为高品质医疗服务区域。由全院资深医疗团队及优质护理团队组成。目前患者收治已覆盖全院所有科室,且为提高患者住院体验,医院所有科室患者均可入住。
一周年,科室还特地准备了一份特别的“安全礼”-----为每个病床配备输液报警器。这一举措看似微小,却至关重要。这一份小小礼物也是2-9病区的护士在护理过程中,无意听到年纪大的患者说看不清盐水,便偷偷给患者买了输液报警器方便患者,被护士长知道后非常支持,为了方便每个住院患者,于是她们给每个床位都配置了输液报警器。患者一句无心的话,却被护士深深记在心中。
一周年,是里程碑,更是新起点。“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。我们深知医学的局限,但也坚信人文关怀的力量。输液报警器只是我们服务提升的一个缩影。未来,我们将继续坚守医者仁心,不断提升医疗技术水平和医疗服务品质,努力为每一位患者提供更加精准、高效、温暖、安全的诊疗服务。
2-9病区 叶静