2016年6月24日，我院护理部本年度第三个杭州市继续医学教育项目《基层医院模拟急救与急诊护理新进展》学习班在医院会议中心隆重举行。培训班特别邀请了省内护理专家郑芝芬、石爱丽及诸位本院专家，通过理论讲解、课堂演示、互动交流等多种形式进行授课，旨在了解急救护理最新理念，推进基层医院急救护理质量与模拟急救的规范与发展，提高急诊护理的专业水平。

会议由护理部刘慧琴主任主持，在王建军副院长热情洋溢的开幕词中拉开帷幕。首先他对在座的授课专家和学员们表示诚挚的感谢和热烈的欢迎，对我院护理工作取得的成绩表示肯定，并深入浅出的说明当今社会科技发展交通发达，交通事故及突发事件增多，道出医院急救的重要性，希望各位学员们认真学习，学有所获。

浙江省人民医院护理部郑芝芬主任《护理风险与危机管理》，详细介绍先进的护理风险与危机管理方法、风险避免技巧、分享的如何处理医疗投诉和纠纷内容引导大家主动思考。强调制定风险管理制度与改进检查方法的重要性，从根本上转变观念，提高执业风险意识，使所有学员都收获颇丰。浙江省人民医院急诊科护士长石爱丽以其丰富的临床经验及独到的学科见解，浅显易懂地为我们讲解了急诊绿色通道的定义与临床实践意义，同时也跟学员们分享了浙江省人民医院的急诊绿色通道制度、预检分诊信息系统与抢救室电子病历系统开发应用的成果、专科绿色通道的实践经验、急救服务质量管理等目前的新进展内容。

护理部刘慧琴主任《危重患者安全转运与SBAR标准化沟通》，介绍了院内转运的高风险、转运指征、如何安全转运、转运交接、安全转运原则等，特别是分享的SBAR标准化沟通、国外案例，吸引了全体学员的注意力。余小红副主任《护理查房》，指出护理业务查房的意义，从护理查房的程序、准备、内容等，突出以病人为中心的服务理念，注重人文礼仪，给病人倾诉时间，让大家耳目一新，受益匪浅。

急诊科程旭芳护士长的《基层医院急救模拟案例演练及注意点》，详细地从应急模拟案例演练及准备、演练中存在的问题、演练的注意点进行讲解，分享2016年4月浙江省急诊医学巡讲活动来到急诊科模拟演练的专家团队点评见解。强调全院各部门支持、医护人员密切配合、反复演练等才是演练成功的关键。急诊科徐凤莲副主任护师的《危重病人的观察与评估》分享了危重病人的定义、护理观察的方法和内容、病情评估的方法和内容。介绍了格拉斯哥昏迷评分（GCS）、镇静躁动评分（RASS）、疼痛分级数字评分法（NRS）等各类危重病人评分系统，让学员们在学习过程中思考和琢磨实际应用，真正做到学有所得.学有所思。

通过各位授课老师丰富多彩的内容，新知识的传授，新方法的演示，使广大学员更新了知识，改变了观念，从多角度了解到急诊新发展趋势。(徐芬芬)